Mission et principes directeurs.
Notre but, nos objectifs et notre vision des choses.
Avec sa vision d’entreprise «Excellence en conseil et en service», innova place ses clients et partenaires au centre de ses préoccupations. Ceux-ci sont «parfaitement assurés» grâce à une base financière saine et à la gestion efficace de la qualité mise en place par innova.
Principes directeurs.
Ce pour quoi nous nous engageons. Les clients, les partenaires et les collaborateurs sont les principales parties prenantes d’innova. Un financement solide garantit le développement durable et l’indépendance de l’entreprise.
Besoins des clients: nous sommes un assureur privé spécialisé pour les personnes privées et les entreprises. Notre offre comprend l’assurance-maladie et l’assurance accidents.
Nous représentons les intérêts de nos clients vis-à-vis des tiers et nous engageons pour des primes d’assurance acceptables.
Prestations de marché: Nous convainquons nos clients par des prestations de conseil et un service de premier ordre. Nos tarifs sont les garants des prestations convenues.
Portée géographique: nous sommes présents dans toute la Suisse.
Position sur le marché: Nous recherchons une croissance régulière de qualité basée sur des relations durables avec la clientèle et l’acquisition de nouveaux clients.
Culture: notre culture d’entreprise encourage et reconnaît la performance de nos collaborateurs. Elle crée un climat de tolérance, d’ouverture, de confiance et de responsabilité individuelle.
Collaborateurs: nous assumons notre responsabilité sociale vis-à-vis de nos collaborateurs. Nous offrons des conditions d’emploi exemplaires et promouvons le développement et la santé de nos collaborateurs.
Infrastructure et technologie: notre infrastructure est moderne, de qualité supérieure et promeut le bien-être et la sécurité au travail de nos collaborateurs. Nous utilisons de nouvelles technologies avec efficience et efficacité.
Sécurité et protection des données: la sécurité et la protection des données de nos clients et collaborateurs sont garanties à tout moment.
Pour améliorer l’efficacité de notre activité commerciale, nous développons et entretenons des partenariats. Les prestations de nos partenaires commerciaux répondent à nos exigences de qualité.
Nous tenons compte de la durabilité dans nos activités commerciales, assumons nos responsabilités et apportons notre contribution à la société et aux générations futures.
Rentabilité: nous générons à partir de notre activité commerciale un rendement qui garantit la poursuite et le développement durables de l’entreprise.
Répartition des bénéfices: les bénéfices réalisés servent à maintenir notre solide base de fonds propres et à financer des investissements et des acquisitions.