Cookies.

Nous utilisons sur nos sites Internet des cookies et des technologies similaires. Nous décrivons ci-dessous comment et pourquoi nous traitons les données personnelles et autres données lors de l’utilisation de ces sites.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont nous gérons les données personnelles, ainsi que sur la responsabilité du traitement des données, dans notre déclaration de protection des données.

1 Que sont les cookies et à quoi nous servent-ils?

Les cookies sont de petits fichiers créés automatiquement par votre navigateur et enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Un cookie ne signifie pas obligatoirement que nous pouvons vous identifier.

L’utilisation de cookies sert à enregistrer la fréquence d’utilisation, le nombre d’utilisateurs et les comportements sur notre site Internet, à augmenter la sécurité de l’utilisation du site Internet et à rendre notre offre d’informations plus conviviale pour les utilisateurs. Dès que vous quittez le site Internet, ces cookies sont automatiquement effacés.

Nous utilisons également des cookies temporaires qui sont enregistrés pour une période déterminée sur votre terminal, afin d’optimiser la convivialité d’utilisation. Si vous consultez de nouveau notre site afin de bénéficier de nos services, le site reconnaîtra automatiquement que vous nous avez déjà rendu visite et les saisies et paramétrages que vous avez réalisés, afin que vous ne deviez pas les effectuer à nouveau.

2 Désactivation de cookies.

Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à empêcher toute sauvegarde de cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez également ajouter à votre navigateur des logiciels (appelés «plug-ins») qui bloquent le suivi par certains tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les pages d’aide de votre navigateur (généralement sous le mot-clé «Protection des données»). La désactivation totale des cookies peut vous empêcher d’utiliser toutes les fonctions de notre site Internet.

3 Cookies d’autres entreprises.

Les cookies que nous utilisons peuvent provenir de notre entreprise ou d’entreprises tierces. Ces fournisseurs tiers peuvent également se trouver en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), dans la mesure où la protection de vos données personnelles est assurée de manière appropriée.

Les fournisseurs tiers peuvent enregistrer l’utilisation du site Internet concerné. Ces enregistrements peuvent être corrélés par le fournisseur en question à des informations issues d’autres sites Internet. Le comportement de certains utilisateurs peut ainsi être enregistré par le biais de plusieurs sites Internet et de plusieurs terminaux. Le fournisseur en question peut également exploiter ces données pour ses propres fins. Le traitement de ces données à caractère personnel est réalisé par le fournisseur, sous sa propre responsabilité et conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données.

4 Google Analytics 4.

Dans le but d’analyser notre site Internet et ses visiteurs ainsi qu’à des fins de marketing et de publicité, nous utilisons le service d’analyse du web Google Analytics 4, un service de la société Google LLC sise aux États-Unis ou, si vous avez votre résidence habituelle dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, de la société Google Ireland Limited sise en Irlande («Google»).

Google Analytics utilise des cookies, qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) et permettent une analyse de l’utilisation que vous faites de notre site Internet. Cela nous permet d’évaluer votre comportement d’utilisation de notre site Internet et d’utiliser les statistiques/rapports ainsi obtenus pour améliorer l’attractivité de notre offre.

Les informations produites par le cookie concernant votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis ou en Irlande et y sont sauvegardées.

Nous utilisons des signaux Google. Grâce à eux, des informations supplémentaires concernant les utilisateurs qui ont activé les publicités personnalisées (intérêts et données démographiques) sont enregistrées dans Google Analytics et des publicités peuvent être délivrées à ces utilisateurs dans des campagnes de remarketing sur l’ensemble des appareils.

Dans Google Analytics 4, l’anonymisation des adresses IP est activée par défaut. De ce fait, votre adresse IP est abrégée par Google en Suisse ou dans l’UE/EEE avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète n’est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et n’y est abrégée que dans des cas exceptionnels. Selon ses propres déclarations, Google peut traiter des données personnelles pour des produits publicitaires dans tous les pays dans lesquels Google ou des sous-traitants de Google gèrent des installations (cf. Emplacements des centres de données de Google).

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation pseudonyme de notre site Internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site Internet et d’Internet. Selon Google, l’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas compilée avec d’autres données de Google. Lorsque vous visitez notre site Internet, votre comportement d’utilisateur sous forme d’événements (notamment les pages vues, vos interactions avec le site Internet ou votre «chemin de clics») ainsi que d’autres données telles que votre emplacement approximatif (pays et ville), des informations techniques sur votre navigateur et les terminaux que vous utilisez ou l’URL de référence, c’est-à-dire via quel site Internet/matériel publicitaire vous êtes arrivé sur notre site Internet, sont enregistrés.

Les données collectées par Google Analytics sont supprimées automatiquement après un délai de deux mois.

Vous pouvez empêcher la collecte et la transmission à Google des données générées par le cookie et liées à votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée de Google, vous pouvez utiliser les options de configuration et de désinscription fournies par Google.

Vos données personnelles seront effacées ou anonymisées après un délai de deux mois.

Vous trouverez un aperçu de l’utilisation des données dans Google Analytics et des mesures prises par Google pour protéger vos données dans l’aide de Google Analytics.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation de Google Analytics et sur la protection des données chez Google dans les documents respectifs.

5 Google Firebase.

Nous utilisons Google Firebase dans myinnova. Google Firebase fait partie de la plateforme Google Cloud et offre aux développeurs d’applications divers services en matière de développement, de contrôle de la qualité et d’amélioration des applications. Nous recourons aux services de Google Firebase, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour le traitement des données de commande, pour traiter vos données afin d’analyser en permanence l’utilisation de myinnova. Cette analyse est réalisée afin d’améliorer la stabilité des services et la convivialité d’utilisation de cette application pour nos utilisateurs. Firebase permet d’enregistrer des informations sur l’utilisation de notre application, de les transmettre à Google et de les sauvegarder dans un centre de traitement de données situé dans l’Union européenne. Toutefois, nous ne pouvons pas exclure que les données d’utilisation soient transmises à Google LLC aux États-Unis ou à des sous-traitants situés dans des pays tiers par l’intermédiaire de Google (conformément à l’art. 6 ou à l’art. 7 LPD).

innova n’est pas en mesure de remonter jusqu’à un utilisateur concret. Par conséquent, aucune personnalisation ou corrélation ne peut être établie avec vos données d’utilisateur. Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection de vos données dans Firebase et sur les conventions conclues avec Google concernant le traitement de données: Protection des données et sécurité dans Firebase.

Nous aimerions vous présenter ci-après les fonctionnalités de Firebase que nous utilisons dans myinnova.

Firebase Cloud Messaging 

Nous utilisons Firebase Cloud Messaging pour vous transmettre des informations actuelles sous la forme de messages push. Les messages push sont des notifications qui s’affichent sans ouvrir l’application sur votre appareil.

Un identifiant de référence pseudonymisé (identifiant d’installation Firebase) est attribué à votre terminal lors de l’installation de l’application et sert de cible aux messages push. En cas de désinstallation de l’application, cet identifiant est encore utilisé pendant un certain temps, avant d’être définitivement supprimé. En cas de réinstallation, un nouvel identifiant est attribué à votre terminal.

Vous pouvez (dés-)activer à tout moment cette fonction dans les paramètres de votre terminal. En cas de désactivation, vous ne recevez pas de messages push.

La base légale relative au traitement des données est l’intérêt légitime au sens de l’art. 13 LPD. L’intérêt légitime est de pouvoir vous transmettre des informations sur les documents reçus ou les données traitées.

Pour de plus amples informations sur le Firebase Cloud Messaging, nous vous renvoyons aux informations relatives à la protection des données de Google Firebase: Informations relatives au traitement des données.

Firebase Crashlytics

Nous utilisons Firebase Crashlytics pour pouvoir contrôler et corriger rapidement les erreurs qui surviennent dans notre application.

Lorsque l’application tombe en panne, certaines informations concernant la panne telles que l’heure de la panne, le type d’appareil, le système d’exploitation et d’autres données techniques (notamment l’UUID d’installation et les traces du crash) de votre appareil mobile sont envoyées à Crashlytics. Ces rapports de panne ne contiennent ni d’adresse IP ni d’informations personnellement identifiables.

La base légale relative au traitement des données est l’intérêt légitime au sens de l’art. 13 LPD. L’intérêt légitime réside dans l’amélioration continue de l’application afin de pouvoir vous proposer une application fonctionnelle et sans erreur.

Pour de plus amples informations sur Firebase Crashlytics, en particulier sur la durée de traitement, nous vous renvoyons aux informations relatives à la protection des données de Google Firebase: Informations relatives au traitement des données

Google Analytics pour Firebase

Si vous donnez votre consentement, nous traiterons dans myinnova des données d’utilisation anonymisées à l’aide du service Google Analytics pour Firebase. Ces données ne sont pas corrélées aux données de votre compte; nous ne sommes donc pas en mesure d’établir un lien avec votre personne.

Les données d’utilisation suivantes sont traitées à des fins d’amélioration et d’optimisation permanente de myinnova et sont sauvegardées pendant une période de 14 mois:

  • Les données relatives à la fréquence d’utilisation nous renseignent sur l’acceptation générale de l’application et si nos développements entraînent une utilisation plus fréquente ou plus longue.
  • Les informations relatives à la durée de la session/de votre visite nous aident à identifier les erreurs en termes de convivialité et à optimiser les contenus.
  • Les boutons de commande utilisés et les contenus visionnés nous permettent d’améliorer les fonctionnalités souvent utilisées et d’optimiser l’accessibilité.
  • Les flux d’écran ou les processus d’utilisation des écrans individuels nous aident à mieux cerner les cas d’utilisation et les objectifs de nos utilisateurs et à accélérer les processus fréquemment utilisés dans l’application.
  • Pour certaines analyses, nous utilisons des critères démographiques mis à disposition par Google afin de mieux cerner notre groupe cible.

La base légale relative au traitement des données est votre consentement au sens de l’art. 9 LPD. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement relatif à ce traitement dans myinnova, à la rubrique «Paramètres/Général/Partager des données d’utilisation».

Un refus de consentement n’a pas d’incidence immédiate sur le fonctionnement de l’application, mais l’absence de données statistiques entrave le développement continu de myinnova.

Pour de plus amples informations sur Google Analytics pour Firebase, nous vous renvoyons aux informations relatives à la protection des données de Google Firebase: Informations relatives au traitement des données.

6 Modification de ces informations relatives aux cookies.

Ces informations relatives aux cookies peuvent être adaptées au fil du temps, notamment si nous modifions nos traitements de données ou que de nouvelles dispositions légales sont applicables. En règle générale, les informations relatives aux cookies s’appliquent aux traitements de données dans leur version en vigueur au début du traitement concerné.